Hotel Casa Arcas (Hotel Valle de Benasque S.L.)

Condiciones de reserva

CONDICIONES DE RESERVA - S.C.R. El Sistema Centralizado de Reservas facilitará su reserva y la confirmación de esta siempre y cuando los requisitos sean cumplidos en su totalidad. Las reservas efectuadas serán confirmadas por el propietario del establecimiento, se considerará como pre reserva hasta dicha confirmación. El sistema Centralizado establece una comunicación bilateral entre el usuario y el propietario del establecimiento regulado por el Decreto 120/1998 del 6 de Octubre, de Ordenación del Alojamiento Turístico en el Medio Rural, de la Consejería de Medio Ambiente, Urbanismo y Turismo, reformado por Decreto 4/2000 de 25 de Febrero, estableciendo los distintos derechos y deberes sobre ordenación de precios, reservas y servicios complementarios.
La pre reserva tiene un plazo de vigencia de dos días contados a partir de la fecha en la que se hace la petición de plaza. Una vez ingresada la cantidad en concepto de anticipo pasa directamente a ser reserva. En caso de no cumplir este requisito de pago de anticipo la pre reserva desaparece automáticamente liberando con ello la habitación o habitaciones para nuevos clientes. Cuando se proceda a efectuar una reserva de plaza en un alojamiento rural deberá ser ingresado el porcentaje indicado por el propietario del precio total de la estancia reservada. Una vez recibida la cantidad correspondiente al adelanto, el propietario comunicará al cliente la confirmación de la reserva especificando los siguientes conceptos: día de entrada y salida, número de plazas reservadas, número de habitaciones y precio total, así como el régimen aplicable en el caso de la posible cancelación.
En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados.

*Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha de entrada hasta con 14 días de antelación.
*En caso de cancelación de la reserva, el anticipo del pago de la reserva quedará en depósito y éste podrá usarse para una futura reserva.
*EN NAVIDADES, SEMANA SANTA Y AGOSTO Se ofrece la posibilidad de modificar la fecha de entrada hasta con 2 semanas de antelación. LA CANCELACIÓN O CAMBIO DE FECHAS DENTRO DE ESE PERIODO SUPONDRÁ LA PÉRDIDA DEL ANTICIPO.
*Salida anticipada: se podrá exigir el importe total de la reserva.

RESTAURANTE CERRADO LOS DOMINGOS NOCHE Y LUNES TODO EL DÍA EXCEPTO NAVIDADES, SEMANA SANTA Y AGOSTO, otras fechas consultar.

Una vez cumplidos los requisitos de anticipo su reserva se mantendrá hasta las 22:00h del día que en su reserva aparece como fecha de llegada. Si la llegada del cliente no se produce y no hay ninguna comunicación para su confirmación por cualquier medio (teléfono, email, sms) a partir de las 22:00 horas el propietario podrá disponer de la habitación o habitaciones reservadas.
El Sistema Centralizado de reservas, da la posibilidad de reservar online pudiendo en algún caso ocasionar overbooking, en este caso dará prioridad a las reservas procedentes del bloque de gestión, pasando la reserva del cliente online a "Lista de espera".
Las tarifas aplicadas marcarán las condiciones particulares de reserva de cada una de ellas.
Protección de datos: Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.